Nous nous efforçons d'assurer la satisfaction des clients à l'égard de tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou que vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter à info@mtlcraftcocktails.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Admissibilité aux remboursements:
- Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
- Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 14 jours suivant la livraison.
- Des remboursements peuvent être émis si le client n'est pas satisfait du produit.
- Processus:
- Envoyez-nous un courriel avec les détails de votre commande et la raison du remboursement.
- Une fois approuvées, les remboursements seront traités dans les 1 à 3 jours ouvrables.
- Frais d'expédition:
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Les clients sont responsables de l'expédition de retour à moins que le produit ne soit défectueux ou que le mauvais article ait été envoyé.
Pour plus de demandes de renseignements, contactez-nous à info@mtlcraftcocktails.com.